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该单位公司简介

长沙迈联电子商务有限公司是一家专注于国际电子商务的互联网公司,公司本着“助中国品牌走向世界,助企业员工实现梦想”的使命和“成为国内电商的领军者,成为跨境电商的领导者”的宏伟目标,致力于打造功能强大、资源丰富的跨境电子商务平台,利用互联网的优势,凭借雄厚的技术实力,使其成为联结中国与世界商品流通、信息流通的桥梁。
长沙迈联电子商务有限公司旗下涵盖了包括服装服饰、消费电子、玩具爱好、健康化妆、家居办公、苹果配件、摄影摄像、汽车电子等14大类,通过自有平台和ebay、速卖通、亚马逊等第三方销售渠道,面向日本、欧美乃至全球零售、批发数万种中国制造的产品,是一家大型的国际b2c电子商务公 查看更多

日语客服 (1人)

4000-5999元/月

长沙迈联电子商务有限公司

2018-04-19 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:长沙 - 长沙
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:外语
  • 外语语种:日语
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求: -  岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:电商/网络销售+网站/网店运营/推广

福利待遇

保险年终奖奖金提成全勤奖节日福利带薪年假公费培训通讯补贴交通补贴
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单位投递简历。

岗位职责

岗位职责:
1、能熟练使用日语回答客户的邮件,表达得体,能为客户着想,真诚为客户服务;
2、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
3、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
4、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

福利待遇:
1、工作时间:五天7.5h工作制,朝九晚六,无加班;
2、薪酬体系:具有竞争力的薪酬福利体系,提供年度奖金、年终分红、股份期权等;
3、保险制度:为入职的公司员工缴纳五险一金;
4、晋升体系:拥有双通道晋升空间,管理通道晋升管理岗位,专业通道晋升岗位专业程度岗位;
5、假期福利:享有国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假等各类假期;
6、节日福利:根据民俗传统节日为员工发放节日礼金或礼品;
7、文化活动:定期组织全体员工年度旅游、部门娱乐活动、年度体检等,让大家感受家一样的温暖;
8、公司氛围:舒适、整洁、高档的办公环境,年轻、积极、快乐的工作氛围,人性化的管理理念;
9、培训福利:良好的内、外部培训机制,为每一位员工快速实现自我提升。

相关经验、技能要求

任职要求:
1、日语二级或者有日语经验者优先。
2、如有半年以上ebay、amazon、速卖通客服经验,熟悉ebay、amazon、速卖通任一销售平台和流程者优先;有外贸和外贸零售经验者优先;
3、善于沟通,独立思考,前期在对公司业务不熟悉的情况下,公司安排专人负责产品、技术、平台方面的培训。在熟悉公司业务后,能独立解决客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力强,对电子商务外贸有兴趣和激情; 能承受一定的工作压力。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:********
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
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